Lahjakortti on mainio lahjavalinta!

Onnistu lahjavalinnassa täydellisesti ja anna lahjan saajalle valinnanvapaus! Joskus on vaikeaa keksiä lahjaa, varsinkin jos et tunne lahjan saajaa kovin hyvin tai saajalla ei ole lahjatoiveita. Alla on hyödyllistä tietoa lahjakortista niin sen ostajalle kuin käyttäjällekin. 

1. Kuinka ostan lahjakortin?

Lahjakortti ostetaan samalla tavalla kuin mikä tahansa muukin verkkokauppamme tuote. Lisää haluamasi lahjakortti ostoskoriin ja siirry tilaussivulle. Täytä osoitetietosi ja ole tarkka sähköpostiosoitteen kanssa, sillä lahjakortti toimitetaan sähköpostiisi. Lahjakortin voit maksaa kaikilla maksutavoillamme, myös laskulla ja osamaksulla. Lahjakortin ostosta ei tule käsittely- tai toimitusmaksuja eli maksat vain haluamasi lahjakortin arvon.

Ostaessasi lahjakorttia valitse toimitustavaksi ilmainen OVELLE PAKETTI-toimitus, jotta toimituksesta ei tule sinulle lisämaksua!

2. Mistä saan ostamani lahjakortin?

Lahjakortti toimitetaan ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen mahdollisimman nopeasti - kuitenkin viimeistään seuraavana arkipäivänä. Sähköpostiisi saat pdf-muotoisen lahjakorttilinkin, jolle on ladattu ostamasi summa. Lahjakorttikoodi on helppo tulostaa sähköpostista tai kirjoittaa se ylös vaikka korttiin. Sähköpostissa on mainittu myös lahjakortin viimeinen käyttöpäivä.

3. Kuinka kauan ostamani lahjakortti on voimassa?

Kaikki lahjakorttimme ovat voimassa 12 kk ostopäivästä. Päättymispäivä mainitaan myös sähköpostissa, jonka saat tehtyäsi tilauksen.

4. Kuinka käytän lahjakortin?

Mikäli olet käyttänyt kaupassamme jo alennuskoodia, on käyttö jo tuttua. Mikäli et ole aiemmin käyttänyt alennuskoodia tai lahjakorttia verkkokaupassamme, on sen käyttö helppoa. Lahjakortin koodi syötetään joko ostoskorin esikatseluvaiheessa oikealla puolella olevaan Alennuskuponki-kenttään:

Tai vaihtoehtoisesti vasta tilaussivulla:

5. Voinko käyttää lahjakorttia osissa?

Lahjakortti voidaan käyttää osissa vain siinä tilanteessa, jos tilauksesi loppusumma on pienempi kuin lahjakortin summa. Lahjakortille jäävän summan voit käyttää uudestaan koska vain, kuitenkin ennen päättymispäivää. Lahjakortin lisäksi voit käyttää tilaukseesi yhden alennuskupongin tai kampanjakoodin jos sinulla on sellainen. Jos sinulla on useampi lahjakorttikoodi, voit käyttää ne halutessasi samaan tilaukseen. Jos lahjakortin arvo riittää koko tilauksen maksamiseen, ei sinun tarvitse valita maksutapaa ollenkaan.

6. Haluan palauttaa lahjakortillani ostaman tuotteen. Kuinka minun tulee toimia?

Mikäli haluat palauttaa lahjakortilla ostamasi tuotteen, palautetaan summa automaattisesti lahjakortille. Lahjakorttia ei vaihdeta rahaksi missään tilanteessa, eikä palautusta tehdä esimerkiksi tilisiirtona. Ennen palautusta, luethan palautusehdot täältä, kohdasta 6.

Reklamaatiotilanteet selvitetään tapauskohtaisesti.

7. Mistä lahjakortin arvo vähennetään?

Lahjakortin arvo vähennetään aina koko tilauksen maksettavasta summasta, ei esimerkiksi yksittäisestä tuotteesta.

8. Voinko personoida ostamaani lahjakorttia?

Valitettavasti suoraan verkkokaupastamme ei lahjakorttia voi personoida millään tavalla, eikä lahjakorttikoodia voi muokata. Mikäli annat lahjakortin nimenomaan lahjaksi, ota koodi ylös, askartele ihana kortti ja lisää koodi sinne!

Jäikö vielä jokin askarruttamaan? Kysy rohkeasti asiakaspalvelustamme!